Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.
Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.
Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones.
Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar.
NECESIDADES SOCIALES DE LOS SERES HUMANOS
Maslow describe las necesidades que tiene el ser humano. El problema es que cada vez nos hemos ido creando necesidades banales e innecesarias sin dar importancia a otras necesidades como la espiritualidad, la familia , los amigos , la amistad que son imprescindibles para el desarrollo spicosocial de los seres humanos. La famosa frase "no solo de pan vive el hombre" explica muy bien que una vez cubiertas las necesidades básicas (alimento,vestido,sanidad,vivienda ect.) hay otras que son fundamentales para desarrollo de la evolución psicológica de las personas.
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